一、邮箱分配与申请

1．部门公务邮箱。学校为每个二级教学单位和处、室（以下简称“单位”）分配一个学校域名公务邮箱（二级学院党总支和行政可根据工作需要各分配一个），邮箱名由各单位自行确定，邮箱名应体现本单位名称。已使用学校域名邮箱且已体现本单位名称的保留原邮箱，未体现的原则上应重新命名。

2．专项工作邮箱。各单位因开展专项工作需要须设立学校域名邮箱的，由所在单位申请开通，邮箱名应体现专项工作名称。原则上同一个单位的专项工作邮箱不宜过多。

3. 教职工个人邮箱。每人限定申请一个学校域名邮箱，邮箱名原则上为个人姓名拼音。已经使用学校域名邮箱的教职工，可保留原邮箱，邮箱名出现重复的，在拼音后加后缀以示区别。

二、申请流程

可通过在线方式（数字安商—搜索“电子邮箱”）申请开通学校域名邮箱，或直接联系信息管理中心开通。

三、使用原则

1．各单位开展公务活动或教职工以职务身份对外交流时，原则上优先使用学校域名邮箱。

2．各单位在学校网站、本部门网站和各类宣传材料等媒介中公布本单位和本单位教职工邮箱时，应把学校域名邮箱放在第一位。

3．各单位在对外联系、发布通知、报送信息时需要公布和填报单位和工作人员邮箱的，应把学校域名邮箱放在第一位。

四、邮箱管理

1．各单位的学校域名公务邮箱和专项工作邮箱，均须由专人负责管理（一般为该邮箱申请人）。工作发生变动的，须做好邮箱交接。

2．各单位学校域名公务邮箱、专项工作邮箱和教职工个人的学校域名邮箱仅限本单位和本人使用，严禁将学校域名邮箱以各种形式转让他人。

3．邮箱账号和密码，由邮箱申请人负责保管。严禁使用弱口令密码。

4．终止使用的，由邮箱所属单位或个人报备，并提前保存好邮箱中的资料信息，然后由信息管理中心进行统一处理。

5．离职教职工和毕业生，将在离校后自动终止学校域名邮箱使用。

6．对于长期不登录的邮箱，将根据相关管理规定进行冻结和清理。

7．使用邮箱传输各类信息和文件资料时，须严格遵守国家法律法规和有关规章制度。

8．按照“谁申请谁负责，谁使用谁负责”原则，加强安全防范和管理，确保邮箱安全。

五、其他说明

1．各单位的学校域名公务邮箱具体开通事宜，由信息管理中心与各单位逐一对接。

2．具有多个学校域名邮箱的教职工，只能保留一个学校域名邮箱，其他的将作统一收回处理。

3．学生因开展与学业有关的课题研究、学习深造等需要须开通学生学校域名邮箱（@stu.abc.edu.cn）的，经学生个人申请和辅导员同意后，联系信息管理中心开通。

六、邮箱登录（以下方式可任选）

1．通过浏览器登录

通过浏览器访问学校域名邮箱登录地址：https://mail.abc.edu.cn，或在学校官网右下侧点击“电子邮箱“图标链接，即可在浏览器上使用电子邮箱；

2．通过数字安商统一登录

登录“数字安商”后，在“我的大学”页面，点击“个人邮箱”，输入账号和密码进行绑定。完成绑定后，在“数字安商> 我的大学 > 个人邮箱”即可直接进入邮箱。

3．通过电脑、手机或平板邮件客户端登录

除上述方法外，还可使用邮件客户端登录，具体方法详见：客户端设置

（注意：为了网络安全考虑，在邮箱账号开通二次验证后，需使用邮箱客户端授权码绑定。相关链接：什么是客户端授权码，如何使用？）

常见问题：

问：忘记密码了怎么办？

答：如果忘记密码，可在邮箱登录界面https://mail.abc.edu.cn，点击“忘记密码”根据提示通过手机号码找回。

问：为什么通过浏览器登录邮箱提示网页端登录失效，需要重新登录。

答：请核实是否存在如下情况：

1、同一浏览器登录两个企业邮箱，第一个登录的企业邮箱登录失效，会产生“您的登录超时，被退出，请重新登录”的报错；

2、在登录web端企业邮箱后，连续断网25分钟的情况下，会产生“您的登录超时，被退出，请重新登录”的报错；

3、您登录企业邮箱后，该页面使用的Cookie被清理，会产生“您的登录超时，被退出，请重新登录”的报错。

4、修改密码后，已登录邮箱会被退出，需要重新登录。

问：部门公共邮箱如何使用手机客户端登录？

答：进入公共邮箱后，开启客户端授权码，在手机客户端上使用授权码登录。相关链接：(1)什么是客户端授权码，如何使用？，(2)客户端设置。

在使用过程中如果有其他问题，可通过“邮箱系统帮助中心”查询相关解决办法或与信息管理中心联系，电话0553-5971109。